Órgão visa promover a melhoria da qualidade do serviço público a partir da livre manifestação do cidadão.
O Governo de Valparaíso de Goiás iniciou, nesta quinta-feira (28), as obras de construção de uma escada e acesso para cadeirantes, ao lado da passarela do bairro Cidade Jardins. O pedido para execução foi feito por moradores e pedestres, que entraram em contato com a Ouvidoria do Município.
“Recebemos reclamações sobre a situação daquela passagem e que estava ocorrendo acidentes nesse trecho. A Ouvidoria Geral acolheu as demandas e entrou em contato com a Secretaria de Infraestrutura, Habitação e Serviços Urbanos para saber da viabilidade de se fazer uma escada. A Superintendência de Trânsito também foi acionada para avaliar a parte de trânsito no local e agora a pequena obra teve início”, afirmou o ouvidor Luiz Henrique, que informou que o trecho ficará pronto em breve.
A Ouvidoria Geral do Município visa promover a melhoria da qualidade do serviço público a partir da livre manifestação do cidadão. Assim, assume distintos papéis que englobam aspectos funcionais, como receber e analisar as manifestações; aspectos gerenciais, e a melhoria no serviço público; aspectos de cidadania, ao possibilitar que o cidadão exerça seu direito de participar na administração pública.
“Ou seja, essa situação é uma prova concreta da participação do cidadão na administração do município e de que ela é ouvida e atendida”, disse Luiz Henrique.
Em Valparaíso de Goiás, a Ouvidoria fica localizada na Av. Comercial Sul, Área Verde, n° 03, no bairro Cidade Jardins e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Criada em 1999 e regulamentada em novembro de 2009, tem como objetivo melhorar a comunicação e agilizar as providências a serem tomadas. O órgão está ligado à Controladoria Geral do Município. O contato por telefone é pelo número (61) 3627-9595/0809 ou pelo e-mail ouvidoria@valparaisodegoias.go.gov.br.
SECOM/PMVG
